#ViveLaExperienciaZabrisky
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Términos y condiciones de uso

Garantía de Satisfacción
Floristería Zabrisky está altamente calificada para brindarle un excelente servicio, por esta razón ofrecemos garantía de satisfacción. Si el producto entregado no cumple con las expectativas de calidad de nuestros clientes, el comprador deberá informar en un plazo máximo de 8 horas posteriores a la entrega, la inconformidad del servicio vía correo electrónico o telefónica. Tenga en cuenta que para presentar su reclamación solicitaremos fotografías en las cuales se muestre claramente el deterioro del producto, para poder determinar como solucionar la situación. Posteriormente si estas cumplen los requisitos, Floristería Zabrisky se compromete a reponer el producto.

Garantía de cumplimiento
Floristería Zabrisky garantiza la entrega del pedido en la fecha requerida.  Gracias a nuestra amplia experiencia tenemos los mejores tiempos de entrega en el Eje Cafetero. Manejamos un promedio de entrega de entre 5 a 7 horas dependiendo de la distancia entre la ciudad de Pereira donde se encuentra nuestra sede y otros municipios. Esto siempre y cuando todos los datos de entrega sean correctos y se encuentre una persona disponible para recibirlo en la dirección solicitada. 

Tiempo Requerido Para La Entrega
Realizamos entregas en Pereira y Dosquebradas el mismo día en que solicitas tu orden siempre y cuando esta sea solicitada antes de las 14:00 horas– 2:00 pm (hora Local), los días Domingos y festivos hacemos entrega de su pedido solicitado con dos (02) días de anticipación. Para envíos a otros municipios y/o ciudades de cobertura se debe realizar el pedido igualmente con dos (02) días de anticipación. En temporadas altas te recomendamos hacerlo con 4 días de anterioridad para que la misma no vaya a presentar contratiempos.


Garantía de confidencialidad
La totalidad de los datos personales suministrados son de uso exclusivo de Floristería Zabrisky y solo es utilizado para la prestación del servicio. Nuestro sistema no almacena información respecto a pagos electrónicos, nuestra base de datos solo guarda información respecto a su pedido y esta es manejada de forma confidencial para la seguridad de nuestros clientes.

Nota Importante:
Los elementos que componen el arreglo floral tales como, bases, adornos, cajas, vinos, chocolates, globos, flores y colores, pueden diferir en el producto mostrado, y estos están sujetos a cualquier cambio que requieran según la disponibilidad en la ciudad de entrega, sin embargo hacemos nuestro mejor esfuerzo para complacer a nuestros clientes aún en los más mínimos detalles.

Equipo Floristería Zabrisky